L'excellence certifiée. En biologie, un résultat faux est pire que l'absence de résultat. Ce cours est le pilier de la crédibilité du laboratoire. Il couvre l'implémentation rigoureuse de la norme ISO 15189 : rédaction des procédures opératoires standardisées (SOP), gestion des non-conformités, et organisation du Contrôle Qualité Interne (CQI) et de l'Évaluation Externe de la Qualité (EEQ). Objectif : Transformer un laboratoire standard en une structure accréditée répondant aux exigences internationales.
