⚙️

Opérations & Excellence Métier

NIVEAU MANAGER (MIDDLE MANAGEMENT)

"Le Moteur de la Performance : Flux, Équipes & Terrain."

Formation concrète au pilotage de la performance quotidienne. Maîtrisez les outils opérationnels pour optimiser les processus et encadrer les équipes.

📦

Logistique & Supply Chain

FONCTION SUPPORT
  • • Gestion des stocks & Achats
  • • Négociation fournisseurs
  • • Chaîne du froid (Option Santé)
📁

Excellence Administrative

FONCTION SUPPORT
  • • Office Management
  • • Gestion de projet Admin.
  • • Secrétariat de direction
⚙️

Performance Sectorielle

FONCTION VERTICALE
  • • Santé : Dispensation, Back-office
  • • Retail : Merchandising, Rayon
  • • Modules spécialisés

🟢 Techniques de Dispensation & Conseil (Fondamentaux)

PayPal
C.M.T.O • Niveau 1

Techniques de Dispensation : Les Fondamentaux

Les bases indispensables de la délivrance et de la gestion officinale.

"Votre passeport pour l'emploi en officine."

Ce parcours intensif est conçu pour les débutants et les chercheurs d'emploi. Il vous dote du socle indispensable pour tenir le comptoir, sécuriser l'ordonnance et gérer le back-office sans erreur. Soyez opérationnel immédiatement.

Compétences clés acquises
✅ Savoir-Être Pro

Maîtrise du cadre légal (secret pro), hygiène et accueil patient irréprochable.

✅ Cœur de Métier

Pharmacologie essentielle, lecture sécurisée et conseil OTC (maux quotidiens).

✅ Opérations & Logiciel

Utilisation du logiciel (LGO), maîtrise du tiers-payant et gestion des stocks.

Détails
⏱️
Volume Horaire 52 Heures
💎
Public Cible Juniors, Reconversion, Candidats à l'insertion.

🔵 Dispensation Clinique Avancée & Supervision en Officine

C.M.T.O • Niveau 2 • Perfectionnement

Dispensation Clinique Avancée en Officine

Expertise, Supervision et Sécurisation des flux.

"Passez du statut d'exécutant à celui de Référent Technique."

Dédié aux collaborateurs expérimentés, ce module vise l'autonomie totale. Apprenez à sécuriser les délivrances à haut risque, à gérer la complexité clinique et à superviser les flux sensibles au sein de l'officine.

Compétences Avancées Acquises
🔹 Expertise Clinique

Pathologies lourdes (Oncologie, VIH, Diabète) et détection fine des iatrogénies.

🔹 Supervision & Management

Tutorat des juniors, gestion des litiges comptoir et contrôle des stupéfiants.

🔹 Optimisation des Stocks

Gestion fine des ruptures, commandes stratégiques et merchandising avancé.

Détails du Niveau 2
⏱️
Volume Horaire 30 Heures
💎
Public Cible Confirmés & Référents techniques.
Accéder au Niveau 2

🔴 Management de l'Officine & Stratégie

C.M.T.O • Niveau 3 • Expertise Stratégique

Management de l'Officine & Stratégie

Pilotez la performance et devenez le bras droit du Titulaire.

"De l'expertise technique au leadership managérial."

Ce parcours final forme les cadres de l'officine. Il vous donne les clés pour diriger l'équipe, déployer de nouveaux services générateurs de croissance et optimiser la rentabilité économique globale de la structure.

Compétences Stratégiques Acquises
🚀 Vision & Services

Déploiement des nouvelles missions (Vaccin, ETP), audit qualité et digitalisation des flux.

🚀 Leadership & RH

Animation d'équipe, communication managériale et résolution des conflits internes.

🚀 Performance Économique

Politique d'achat stratégique, gestion des stocks morts et suivi des indicateurs (KPI).

Détails du Niveau 3
⏱️
Volume Horaire 30 Heures
🏆
Finalité Accès aux postes de Cadre / Manager.
Accéder au Niveau 3